Onderzoek en motivering in de Wmo

Tijdens deze training wordt duidelijk dat een goed uitgevoerd onderzoek het eenvoudiger maakt om een gedegen motivatie te schrijven. Feiten zijn hierbij essentieel om de capaciteiten en beperkingen van de cliënt te beschrijven en tot een goed onderbouwd besluit te komen.

Doel

Het formuleren van een heldere motivatie bij de toekenning of afwijzing van een Wmo-aanvraag kan een uitdagende stap zijn. Uit bezwaar- en beroepsprocedures blijkt dat in 80% van de gevallen de burger in het gelijk wordt gesteld, vaak omdat het onderzoek door de gemeente onvoldoende is uitgevoerd.

Programma

Een herkenbare situatie voor veel Wmo-consulenten is dat twijfel blijft bestaan over het toekennen van een maatwerkvoorziening. Dit leidt regelmatig tot onduidelijkheden in de besluitvorming. Ook in jurisprudentie wordt dit zichtbaar: gemeentes worden regelmatig verplicht om hun onderzoek (deels) over te doen omdat onvoldoende duidelijk is wat de cliënt precies nodig heeft en waarom. In deze training behandelen we onder meer de vier fasen van zorgvuldig onderzoek, zoals beschreven door de Centrale Raad van Beroep in het stappenplan. Pas als deze vragen adequaat beantwoord zijn, kan worden vastgesteld of aanvullende ondersteuning vanuit de Wmo noodzakelijk is.

1. Wat is de hulpvraag?
2. Welke problemen belemmert de zelfredzaamheid en participatie?
3. Welke ondersteuning is nodig, qua aard en omvang, om de zelfredzaamheid of participatie te versterken?
4. In hoeverre bieden eigen mogelijkheden, gebruikelijke hulp, mantelzorg, het sociale netwerk of algemene voorzieningen een oplossing?

Onderwerpen

• Voorwaarden voor een Wmo-maatwerkvoorziening
• Inzicht in jurisprudentie: veelvoorkomende tekortkomingen in onderzoeken
• De vier stappen van zorgvuldig onderzoek
• Toepassing van de AVG bij het verzamelen van gegevens
• Observatie, luisteren en vraagstelling: objectiviteit en professionaliteit
• Rapporteren: concreet versus vaag taalgebruik
• Hoe SMART-doelen opstellen voor motivatie en besluitvorming
• Casuïstiek

Resultaten na afloop

Na afronding van deze training:

• Kun je de Wmo-kaders duidelijk uitleggen tijdens een huisbezoek
• Begrijp je de vier stappen van zorgvuldig onderzoek
• Ben je in staat om het gesprek te voeren over ‘eigen kracht en verantwoordelijkheid’
• Kun je omgaan met weerstand bij cliënten en dit bespreekbaar maken
• Heb je de tools om lichamelijke en psychische beperkingen te analyseren
• Weet je te bepalen of aanvullende Wmo-ondersteuning nodig is na het benutten van eigen mogelijkheden, mantelzorg en algemene voorzieningen

Datum en plaats

De cursus staat nog niet gepland maar kan incompany worden gevolgd op elk gewenst moment.

Expertisecentrum en helpdesk

Heb je na de cursus nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!

Kosten

De kosten voor de cursus zijn € 450,- excl. btw per persoon. Bij dit bedrag is het cursusmateriaal inbegrepen. Een certificaat van deelname is facultatief. De gemeente kan de Btw verrekenen met haar Btw-compensatiefonds.

Meer informatie

Wil je graag meer weten of heb je specifieke vragen over de training? Neem gerust even contact op met Jeroen Busse. Je vindt zijn contactinformatie bovenin de rechterkolom van deze pagina.

Incompany

We verzorgen deze training ook incompany. Het programma wordt dan helemaal op maat ingevuld, met zeer gerichte aandacht voor de uitdagingen en kansen binnen jouw organisatie. Wil je een opleidingsvoorstel aanvragen of gewoon even overleggen over de wensen en mogelijkheden? Klik dan op de Incompany-button in de rechterkolom van deze pagina. Liever eerst even contact via telefoon of e-mail? Kijk dan ook in de rechterkolom, want daar vind je de contactgegevens van Jeroen Busse. Hij helpt je graag verder.